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名古屋大学発ベンチャーIT企業、2015年設立。今回の募集は業績好調な為の増員募集となります。
| 仕事内容 | 自社システムサービス（配送業者向けの物流最適化クラウドサービス）の運営/導入後のクライアントフォロー及びコンサルティングで顧客支援を担当頂きます。 【業務内容】 ・オンボーディング（システムの使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、課題解決へ導く ・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・ユーザーに機能を活用してもらうための支援、施策実施 ・新機能の案内 ・アップセル提案 自社システムサービを導入いただいた顧客に対し、導入支援や運用開始後のコンサルティングなど、継続的に導入企業に伴走します。 また、ゆくゆくはカスタマーサクセスチームのリーダーとして、業務フローの確立や数値管理、メンバーの育成、採用などをお任せします。 9:00～18:00 （所定労働時間8時間） |
| 応募スキル | 【学歴】大卒以上 ・IT業界でのBtoB（法人）の営業経験 ・マネージメントスキル |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区 |
| 年収（万円） | 400～700 昇給1回/年 /賞与2回/年 |
| ※前職年収に応じて | |
| 休日休暇 | 年間休日125日 |
| 土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（6ヶ月経過後より付与） |
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| 諸手当・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、私服勤務可、オフィスコンビニ、オフィスおかん （社員食堂） |
| 企業情報 | AIクラウド・プラットフォームサービス事業、最適化コンサルティング・R＆D事業 |